Termini e condizioni di vendita (IT)
A. INTRODUZIONE
Il presente documento (insieme ai documenti ivi indicati) contiene le condizioni che disciplinano l’uso di questo sito web (www.fksicknessgarments.com) e l'acquisto degli articoli in esso contenuti (di seguito le “Condizioni”).
Vi chiediamo di consultare attentamente le presenti Condizioni, l’Informativa sui Cookies e l’Informativa in materia di Protezione dei Dati Personali (di seguito congiuntamente le “Politiche di Protezione dei Dati”) prima di utilizzare questo sito web. La informiamo che l’utilizzo di questo sito web o la trasmissione di un ordine attraverso lo stesso, implica l’accettazione di tali Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati, per cui se non concorda con tutte le suddette Condizioni e le Politiche di Protezione dei Dati, le chiediamo di non utilizzare questo sito web.
Per ogni richiesta, dubbio o domanda relativa alle Condizioni e alle Politiche di Protezione dei Dati, può contattarci utilizzando l’apposito modulo di contatto.
B. I NOSTRI DATI
La vendita dei prodotti attraverso il presente sito è gestito con la denominazione Fksicknessgarments dalla fksickness con sede operativa in Garbagnate milanese (MI) via xxv aprile 18 20024 numero di telefono 0932250364 , indirizzo di posta elettronica [email protected]
C. I SUOI DATI E I SUOI ACCESSI AL NOSTRO SITO WEB
Le informazioni o i dati personali forniti dall'utente saranno trattati in base a quanto stabilito nel Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati n 2016/679(di seguito denominato RGDP). Con l’utilizzo del sito e solo a seguito di un esplicito consenso ai sensi dell’ art. 13 RGDP, reso in fase di registrazione al sito, Lei ci autorizza al trattamento di tali informazioni e dei dati personali e dichiara che tutte le informazioni e/o i dati personali a noi forniti sono accurati e veritieri.
D. USO DEL NOSTRO SITO WEB
Utilizzando il presente sito web e/o effettuando ordini tramite lo stesso, Lei accetta di:
(i) fare uso del sito web soltanto per effettuare consultazioni o ordini legalmente validi;
(ii) non effettuare ordini falsi o fraudolenti. Se avremo motivazioni plausibili per ritenere che sia stato effettuato un ordine di questa natura, saremo autorizzati ad annullarlo e ad informare le autorità competenti;
(iii) fornirci il suo indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale e/o altri dati di contatto in modo veritiero e corretto.
Allo stesso modo, Lei acconsente all’uso, da parte nostra, di queste informazioni per metterci in contatto con Lei (se necessario, si prega di prendere visione dell’Informativa in materia di Protezione dei Dati Personali).
Qualora non ci fornisse tutte le informazioni di cui avremo bisogno, non saremo in grado di dare seguito al suo ordine.
Effettuando un ordine attraverso questo sito web, garantisce di essere maggiore d'età (dai 18 anni in su) e di possedere la facoltà legale di stipulare contratti vincolanti.
E. DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO
Gli articoli proposti attraverso questo sito web sono disponibili per la consegna sul territorio italiano o all'estero.
F. MODALITÀ DI PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO
Le informazioni di cui alle presenti Condizioni ed i dettagli contenuti in questo sito web non costituiscono un’offerta al pubblico, bensì un mero invito a formulare una proposta contrattuale. Non sussisterà alcun contratto tra Lei e noi in relazione ad eventuali prodotti fino a quando il Suo ordine non sarà stato esplicitamente accettato da noi. Qualora la Sua offerta non venisse accettata e Le fosse già stato fatto un addebito sul conto, l’importo dello stesso Le sarà restituito nella sua totalità.
Per effettuare un ordine, dovrà seguire il procedimento d’acquisto online e fare clic su "Autorizza il pagamento". Successivamente, riceverà un’e-mail di conferma dell'avvenuta ricezione del Suo ordine (la “Conferma dell’Ordine"). Resta inteso che ciò non comporterà l’accettazione del Suo ordine poiché lo stesso costituisce un’offerta che Lei fa nei nostri confronti per l'acquisto di uno o più prodotti. Tutti gli ordini saranno soggetti alla nostra approvazione della quale sarà informato con l'invio di un’e-mail di conferma che l’ordine è in fase di spedizione (la “Conferma di Spedizione"). Il contratto per l’acquisto di un prodotto tra noi e Lei (il “Contratto”) si intenderà concluso soltanto quando Le invieremo la Conferma di Spedizione.
Saranno oggetto del Contratto unicamente i prodotti indicati nella Conferma di Spedizione.
Non avremo l'obbligo di fornirLe ogni altro prodotto che non è stato ordinato fintanto che non Le sarà confermato nella Conferma di Spedizione che tale prodotto è stato spedito.
G. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Tutti gli ordini dei prodotti sono soggetti alla disponibilità degli stessi. In tal senso, in caso di problemi di fornitura, o qualora non fossero presenti articoli in stock, ci riserviamo il diritto di fornirLe informazioni relative a prodotti sostitutivi di qualità e valore pari o superiore, che Lei potrà decidere di ordinare. Qualora non desiderasse effettuare un ordine di tali prodotti sostitutivi, Le rimborseremo tutti gli importi eventualmente già da Lei corrisposti.
H. RIFIUTO DI ELABORAZIONE DI UN ORDINE
Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi prodotto da questo sito web in qualsiasi momento e/o di eliminare o modificare qualsiasi materiale o contenuto dello stesso. Sebbene faremo sempre il possibile per dare seguito a tutti gli ordini, potrebbero verificarsi circostanze eccezionali che ci obblighino a rifiutare l’elaborazione di ordini successivamente all’invio della Conferma dell’Ordine, e ci riserviamo il diritto di farlo in qualsiasi momento.
Decliniamo ogni responsabilità nei Suoi confronti o nei confronti di terzi per la rimozione di qualsiasi prodotto da questo sito web, per l’eliminazione o la modifica di qualsiasi materiale contenuto del sito web, o per la mancata elaborazione dell’ordine dopo l’invio della Conferma dell’Ordine.
I. CONSEGNA
Fermo restando quanto previsto al precedente articolo riportato alla lettera G e salvo laddove si verifichino circostanze straordinarie, ci impegniamo a fare tutto quanto nelle nostre facoltà per inviare l’ordine del/dei prodotto/i indicato/i nella relativa Conferma di Spedizione entro la data indicata in tale Conferma di Spedizione ovvero, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della Conferma dell’Ordine.
Se per qualsiasi motivo non fossimo in grado di rispettare i termini di consegna, La informeremo e Le daremo le opzioni di continuare l’acquisto fissando una nuova data di consegna, oppure di annullare l’ordine, con il conseguente rimborso dell'intero importo corrisposto. Si precisa che non vengono effettuate consegne a domicilio nei giorni di sabato e di domenica e nei giorni festivi.
Ai fini di cui alle presenti Condizioni, la “consegna “si intenderà avvenuta ovvero l’ordine“consegnato” mediante l’acquisizione, da parte Sua o di un terzo da Lei indicato, della disponibilità materiale o comunque del controllo dei prodotti, che sarà provata mediante la sottoscrizione della ricevuta dell’ordine all'indirizzo di spedizione concordato.
Se dovesse scegliere la consegna presso un nostro negozio, per la quale non pagherà spese di spedizione, Lei dovrà consegnare o far visualizzare da smartphone al nostro personale una copia della conferma d’ordine da noi inviata, dovrà portare con sé un documento di identificazione e firmare la ricevuta che sarà archiviata presso i nostri uffici.
Per la consegna presso un nostro negozio a persona delegata, dovrà compilare e firmare la delega presente a piè di pagina della Ricevuta di Vendita Online inviata via mail o scaricandola dal nostro sito nella sezione Cronologia Ordini, colonna Ricevuta. Nella delega dovrà essere indicato Nome, Cognome, data di nascita, residenza del delegato e del delegante ; in tale ipotesi, la persona incaricata, dovrà presentare un documento di riconoscimento per farsi identificare e consegnare la delega firmata unitamente alla Ricevuta di Vendita Online. In alternativa potrà inviare al suo delegato la mail che le abbiamo inviato con allegata la ricevuta di vendita online, il delegato farà visualizzare dal suo smartphone la ricevuta e firmerà, alla consegna, una copia della ricevuta di vendita online stampata dal nostro personale. Il delegato dovrà presentare un documento per la sua identificazione.
Lei avrà 15 giorni di tempo per ritirare il prodotto a partire dalla comunicazione inviata via mail di disponibilità del prodotto presso il negozio.
J. IMPOSSIBILITÀ DI CONSEGNA
Qualora non ci sia possibile portare a termine la consegna del Suo ordine, il medesimo sarà inviato al deposito del nostro corriere più vicino all’indirizzo da Lei indicato per la consegna; Le invieremo un avviso nel quale saranno precisati il luogo in cui si trova il Suo ordine e le modalità per contattare il nostro corriere per ritirare il Suo Ordine.
Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo 30 giorni dalla data in cui il Suo ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che Lei intenda risolvere il Contratto che si intenderà pertanto risolto. In conseguenza della risoluzione del Contratto, Le restituiremo tutti gli importi da Lei corrisposti, inclusi i costi di consegna (con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta, da parte Sua, di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario da noi offerto) senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data di risoluzione del Contratto, con la detrazione dei costi di restituzione e di giacenza.
La preghiamo di notare che il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a Suo carico.
K. PASSAGGIO DEL RISCHIO E DELLA PROPRIETÀ DEI PRODOTTI
I rischi relativi ai prodotti passeranno a Suo carico a partire dal momento della loro consegna.
Lei acquisterà la proprietà dei prodotti non appena avremo ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna (come definita al precedente articolo di cui alla lettera I), se questa avvenisse in un secondo momento.
L. PREZZO E PAGAMENTO
L.1 Prezzo
Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul nostro sito web, salvo laddove sussista un errore palese. Sebbene ci impegniamo a fare tutto quanto nelle nostre facoltà affinché tutti i prezzi che appaiono sul sito siano corretti, possono verificarsi degli errori. Se riscontrassimo errori nel prezzo dei prodotti da Lei ordinati, La informeremo al più presto e Le daremo l’opzione di riconfermare il suo ordine al giusto importo oppure di annullarlo. Se non riuscissimo a metterci in contatto con Lei, l’ordine verrà cancellato e Le sarà rimborsato l'intero importo versato.
Non avremo l'obbligo di fornirLe il/i prodotto/i al prezzo inferiore erroneamente indicato (anche qualora le avessimo già inviato la Conferma di Spedizione) qualora l’errore nel prezzo fosse ovvio e inequivocabile e pertanto qualora fosse stato per Lei possibile individuarlo ragionevolmente come errato.
I prezzi del sito web sono comprensivi di IVA, ma escludono le spese di spedizione, che sono da aggiungersi all’importo totale da versare.
I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento; tuttavia (salvo laddove stabilito precedentemente) i possibili cambiamenti non riguarderanno gli ordini per i quali abbiamo già inviato una Conferma dell’Ordine.
Una volta selezionati gli articoli che intende acquistare, tali articoli saranno aggiunti al Suo carrello ed il passo successivo comporterà il completamento dell’ordine e il pagamento. A tal fine, dovrà seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo di acquisto. Inoltre, potrà modificare i dettagli del Suo ordine in ogni momento del processo di acquisto prima del pagamento.
L.2 Pagamento
Potrà effettuare il pagamento con carte di credito Postepay, Visa Electron, Visa, Mastercard, Maestro, Cirrus, American Express e PayPal.
Per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, i dati della carta saranno criptati. Una volta effettuato l’ordine e autorizzato il pagamento, l’importo sarà addebitato sulla sua carta prima della nostra accettazione e spedizione del prodotto; una volta effettuata la transazione riceverà una e-mail da parte di Stripe o di Paypal (se ha scelto questa modalità di pagamento) che le confermerà l'avvenuto pagamento.
Facendo clic su "Autorizza Pagamento" confermerà che la carta di credito è di Sua proprietà.
Le carte di credito saranno soggette a verifica ed autorizzazione da parte dell’emittente delle stesse, ma qualora tale ente non autorizzasse il pagamento, non saremo responsabili di alcun ritardo o mancata consegna e non potremo perfezionare alcun Contratto con Lei.
Per i pagamenti con Paypal la fase di pagamento è gestita direttamente dal sito di Paypal; noi non verremo a conoscenza di alcun dato relativo al suo rapporto con Paypal, maggiori informazioni può trovarle su www.Paypal.it.
I pagamenti con carte di credito sono gestiti direttamente da Stripe o paypal apple pay etc, e noi non verremo a conoscenza dei dati relativi alla sua carta di credito e non saremo quindi in grado di archiviarli o conservarli in alcun modo. Stripe e Paypal per garantire pagamenti sicuri utilizzano, se attivati dal titolare della carta, Verify by Visa, Mastercard secure code e Safe key.
Una volta che la banca abbia confermato l'autenticità della carta, verrà effettuato l'addebito, in caso contrario l'ordine verrà annullato.
CONTRASSEGNO (SE DISPONIBILE)
In caso di mancato e reiterato ritiro delle merci acquistate in contrassegno da parte del cliente, il venditore si riserva il diritto di addebitare al cliente le spese di spedizione e riconsegna della merce. Tali spese includono i costi sostenuti dal venditore per l'invio iniziale delle merci al cliente, nonché i costi aggiuntivi per il ritorno delle merci al venditore. Il venditore comunicherà al cliente l'importo totale delle spese di spedizione e riconsegna, fornendo una notifica scritta dettagliata, a partire dalla data di mancato ritiro. Il cliente sarà responsabile del pagamento delle suddette spese entro un termine non superiore a giorni 15 dalla data della notifica. In caso di mancato pagamento delle spese di spedizione e riconsegna entro il termine stabilito, il venditore si riserva il diritto di intraprendere azioni legali per recuperare tali spese.
M. IVA (IMPOSTA SUL VALORE AGGIUNTO)
In conformità con la normativa in vigore, ogni acquisto effettuato attraverso il sito web sarà soggetto all’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA).
A tal proposito, e in conformità con il Capitolo I del Titolo V della Direttiva 2006/112/CE del Consiglio del 28 novembre del 2006, relativa al sistema comune dell’imposta sul valore aggiunto (IVA), le consegne si intenderanno ubicate nello Stato membro che risulti nell’indirizzo di consegna degli articoli, essendo l’IVA applicabile quella legalmente vigente in ciascuno Stato membro di destinazione degli articoli che siano stati consegnati in ciascun ordine.
N. POLITICA DEI RESI
Diritto di recesso
Se Lei sta contrattando in qualità di consumatore, avrà diritto di recedere dal Contratto entro un termine di 15 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso termina dopo 15 giorni a partire dal giorno in cui Lei, o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni o, in caso di beni multipli ordinati mediante un solo ordine e consegnati separatamente, termina dopo 15 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, è tenuto ad informarci, utilizzando l’apposita sezione ‘Richiedi Reso’ presente nella pagina Il Mio Account del sito www.fksicknessgarments.com dove indicherà gli articoli da rendere, il luogo dove il nostro corriere verrà a ritirare il pacco. Appena il suo reso sarà preso in carico, riceverà una email contenente la data del ritiro.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei compili, dal nostro sito, il modulo di comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal Contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, esclusi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso, daremo disposizione alla Banca di procedere allo storno non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo stati informati della Sua decisione di recedere dal Contratto. Se il reso riguarda solo una parte dell’ordine le spese di spedizione non Le saranno rimborsate. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale. In ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza diretta di tale rimborso. Fermo restando quanto precede, il rimborso sarà sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, se precedente.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico e vengono fin d’ora determinati da un minimo di € 5 ad un massimo di € 10. I dettagli dei costi di restituzione sono disponibili al link return-and-refunds-policy-it-eng
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni; se i beni restituiti non sono nelle condizioni in cui sono stati consegnati, integri e non usurati completi di etichette interne e cartellini possiamo riservarci il diritto di non accettare il reso oppure di accertarlo parzialmente per i soli beni che si presentano integri e non usurati o danneggiati. In tutti i casi in cui il reso riguarda solo una parte della spedizione, non avrà diritto ad alcun rimborso, neanche parziale, delle spese di spedizione.
I I prodotti resi ma non accettati resteranno presso la nostra sede operativa in Garbagnate Milanese (MI) al in via xxv aprile 18 20024 dove potrà ritirarli direttamente o a mezzo delegato o corriere munito di delega da Lei firmata e trascritta sulla nota di reso, che potrà stampare dal nostro sito alla sezione ‘I Miei Resi’. L’arrivo del delegato con indicazione dell’ordine e del suo nominativo dovrà essere comunicato con un preavviso di due giorni lavorativi da inviare via mail a [email protected]
Durante i saldi, il reso avverrà sulla base:
-del prezzo di acquisto, se si intende sostituirlo con un altro articolo non in saldo,
-del prezzo ridotto per effetto dei saldi, se si intende sostituirlo con un altro articolo in saldo, valorizzando anche quest’ultimo al prezzo ridotto applicato al momento della sostituzione.
In ogni caso il prezzo di acquisto considerato per calcolare il valore del reso non potrà essere superiore a quanto effettivamente pagato senza considerare le spese di spedizione.
N.1 Resi: Disposizioni comuni
Non potrà avvalersi del diritto di recesso dal Contratto che abbia come oggetto la fornitura di uno o più dei seguenti prodotti:
1. Articoli personalizzati.
2. Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e sono stati aperti dopo la consegna.
Il Suo diritto di recesso dal Contratto sarà applicato esclusivamente a quei prodotti resi nelle stesse condizioni in cui Lei li ha ricevuti. Non si procederà ad alcun rimborso se il prodotto è stato usato oltre alla semplice apertura e per prodotti che non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o se sono stati danneggiati: La invitiamo, pertanto, ad avere cura dei prodotti fintanto che sono nella Sua disponibilità e possesso ed a restituire l'articolo servendosi o includendo nel pacco l'involucro originale, istruzioni e altri documenti, se presenti, che accompagnano i prodotti. In ogni modo, dovrà riconsegnare il prodotto da restituire unitamente alla bolla ricevuta alla consegna del prodotto.
Dopo aver valutato le condizioni dell'articolo, La informeremo se avrà diritto al rimborso dell'importo corrisposto. I costi di spedizione – ma non quelli di restituzione – saranno rimborsati qualora il diritto di recesso sia esercitato entro il termine previsto e tutti i prodotti oggetto della stessa consegna siano restituiti. Il rimborso sarà disposto quanto prima e ad ogni modo entro 14 giorni dalla data in cui ci ha reso nota l'intenzione di recedere dal Contratto. Fermo restando quanto precede, il rimborso sarà sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’ avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, se precedente. Il rimborso sarà effettuato sempre tramite il metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’acquisto, eventuali ritardi successivi alla nostra disposizione di rimborso sono da imputare alla Banca o all’ Istituto di emissione della Carta.
Saranno a Suo carico i costi e i rischi della restituzione dei prodotti, come sopra indicato.
Per qualsiasi dubbio, potrà mettersi in contatto con noi attraverso il nostro modulo di contatto presente sul sito o scrivendo una mail a [email protected]
N.2 Restituzione di prodotti difettosi
Nel caso in cui ritenesse che al momento della consegna il prodotto non risulti essere conforme a quanto previsto nel Contratto, dovrà immediatamente contattarci servendosi del nostro modulo di contatto, indicando i dati del prodotto così come il danno subito, oppure telefonando al numero 0932205364, oppore scrivendo una email a [email protected] e Le segnaleremo la procedura da seguire.
Dovrà restituire il prodotto all’indirizzo indicato nel documento che riceverà al momento della consegna o – previa nostra autorizzazione dietro sua specifica richiesta – Procederemo ad esaminare attentamente il prodotto restituito e Le comunicheremo per e-mail, in un termine ragionevole, se procederemo al rimborso o alla sostituzione del prodotto (a seconda del caso). Il rimborso e/o la sostituzione dell’articolo sarà effettuata quanto prima e, ad ogni modo, entro 14 giorni dalla data di invio di una nostra e-mail con la quale Le confermeremo che procederemo al rimborso o alla sostituzione dell’articolo non idoneo.
L'importo versato per i prodotti che saranno restituiti a causa di danneggiamento o difetto, se realmente esistenti, sarà rimborsato integralmente, incluse le spese di consegna sostenute per l’invio dell’articolo e per la restituzione da parte Sua. Il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’acquisto.
Restano salvi tutti i diritti riconosciuti dalla vigente normativa.
O. RESPONSABILITÀ ED ESONERO DA RESPONSABILITÀ
Salvo ove contrariamente previsto nelle presenti Condizioni, la nostra responsabilità in merito ai prodotti acquistati sul nostro sito web si limiterà esclusivamente al prezzo d'acquisto del prodotto in questione.
Fermo restando quanto sopra, la nostra responsabilità non risulta esclusa né limitata nei seguenti casi:
a) casi di decesso o danni personali derivanti da una nostra negligenza;
b) casi di frode o di attività fraudolenta; oppure
c) qualsiasi circostanza in cui risultasse illegale o illecito da parte nostra escludere, limitare o cercare di limitare o escludere la nostra responsabilità.
Fermo restando quanto previsto al paragrafo precedente e nella misura in cui sia consentito dalla normativa vigente, e salvo laddove contrariamente previsto nelle presenti Condizioni, non accetteremo alcuna responsabilità per danni indiretti, quali:
i. lucro cessante;
ii. perdita di volume d’affari;
iii. mancato guadagno o perdita di contratti;
iv. perdita di risparmi previsti;
v. perdita di dati; nonché
vi. spreco di tempo di amministrazione d'ufficio.
A causa del carattere aperto di questo sito web e della possibilità che si verifichino errori nella conservazione e nella trasmissione di informazioni digitali, non garantiamo la precisione e la sicurezza delle informazioni trasmesse o ottenute attraverso questo sito web, salvo laddove venga espressamente stabilito il contrario.
Tutte le descrizioni dei prodotti, informazioni e materiali che compaiono nel sito web sono fornite “tali e quali” e senza garanzie esplicite o implicite, fatte salve quelle di legge. In tal senso, se Lei sta contrattando come consumatore o utente, ci impegniamo a consegnare prodotti che siano conformi al Contratto, rimanendo responsabili per la mancanza di conformità esistente al momento della consegna. Resta inteso che i prodotti sono conformi al Contratto se (i) rispettano la descrizione da noi fornita e possiedono le qualità presentate in questo sito web, (ii) sono idonei per l’uso cui i prodotti sono normalmente destinati, (iii) mostrano qualità e caratteristiche che sono normali in prodotti dello stesso tipo e che ci si può ragionevolmente attendere. Nei limiti previsti dalla legge, escludiamo tutte le garanzie, fatte salve quelle che non possano essere legittimamente escluse nei confronti di consumatori e utenti.
I nostri prodotti, specialmente quelli realizzati a mano, presentano le caratteristiche naturali dei materiali usati nella fabbricazione. Le caratteristiche naturali come la grana, la consistenza superficiale, i nodi o la variazione di colore non devono essere intesi come imperfezioni o difetti. Al contrario, la mancanza di uniformità dovuta all´utilizzo di materie prime naturali deve essere prevista e apprezzata. Selezioniamo solo prodotti di altissima qualità ma questo tipo di variazioni è inevitabile e deve essere accettato come parte dell´aspetto caratteristico del prodotto.
Le presenti disposizioni non limitano in alcun modo i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente né i vostri diritti di rescissione del Contratto.
P. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Lei riconosce e accetta che tutti i diritti di autore, marchi registrati e qualsivoglia diritto di proprietà intellettuale sui materiali o i contenuti presentati come parte integrante del sito web sono di nostra proprietà e di coloro che ci hanno concesso licenza per il loro uso. Lei potrà utilizzare tale materiale solo nelle modalità per le quali riceverà espressa autorizzazione da noi o da coloro che ci hanno concesso licenza per il loro uso. Ciò non Le impedirà di utilizzare questo sito web nella misura necessaria a copiare le informazioni sul Suo ordine o sui dati di Contatto.
Q. COMUNICAZIONI SCRITTE
La normativa applicabile prevede che parte delle informazioni o delle comunicazioni che Le invieremo abbiano forma scritta. Nell’utilizzare questo sito web, Lei accetta che la maggior parte delle comunicazioni scambiate con noi siano in formato elettronico. La contatteremo via e-mail, ovvero fornendole informazioni predisponendo appositi avvisi su questo sito web. Ai fini contrattuali, Lei acconsente a questo mezzo di comunicazione elettronico dando atto che tutti i contratti, gli avvisi, le informazioni e le altre comunicazioni che le forniremo elettronicamente saranno conformi al requisito legale che prevede, per tali comunicazioni, la forma scritta. La presente disposizione non limita in alcun modo i diritti riconosciuti dalla normativa vigente.
R. NOTIFICHE
Tutte le comunicazioni a noi indirizzate dovranno essere inviate utilizzando preferibilmente il nostro modulo on-line. Ci riserviamo il diritto di inviarvi eventuali comunicazioni via e-mail o via posta all´indirizzo fornitoci al momento dell´inoltro dell´ordine.
Le comunicazioni saranno considerate come ricevute e adeguatamente notificate rispettivamente quando inserite nel nostro sito web, 24 ore dopo l´invio di un’e-mail, ovvero tre giorni dopo la data di spedizione. Per dimostrare l´avvenuta notifica di una comunicazione, sarà sufficiente dimostrare, in caso di lettera, che essa è stata correttamente indirizzata, affrancata e consegnata al servizio postale e, in caso di e-mail, che essa è stata spedita all´indirizzo e-mail del destinatario.
S. CESSIONE DI DIRITTI E OBBLIGHI
Il Contratto tra Lei e noi è vincolante sia per Lei che per noi, così come per i nostri rispettivi successori e aventi causa.
Le è fatto divieto di trasferire o cedere in qualsiasi modo il Contratto, ovvero qualsiasi dei diritti o obblighi da esso derivanti, senza il nostro previo consenso scritto. Avremo la facoltà di trasferire, cedere, sub-appaltare o disporre liberamente in qualsiasi modo ed in qualunque momento del Contratto, ovvero di qualsiasi diritto od obbligo da esso derivante. A scanso di equivoci, qualsiasi trasferimento, cessione, sub-appalto o altri atti di disposizione del Contratto non avrà alcun impatto sui diritti che Le spettano in qualità di consumatore o farà venir meno, non ridurrà né limiterà in nessun modo alcuna delle garanzie o delle responsabilità da noi offerte, esplicitamente o implicitamente.
T. FORZA MAGGIORE
Non saremo in alcun modo responsabili per gli inadempimenti o ritardi nell'esecuzione di uno qualsiasi degli obblighi di cui al Contratto causati da eventi che sono al di fuori del nostro ragionevole controllo ( "Eventi di Forza Maggiore").
Per Eventi di Forza Maggiore si intende qualsiasi atto, evento, mancato avvenimento, omissione o incidente al di fuori di ogni ragionevole controllo; tale espressione include a titolo esemplificativo ma non limitativo quanto di seguito specificato:
1. Scioperi, serrate o altre agitazioni sindacali.
2. Sommosse, rivolte, invasione, attacchi terroristici o minacce di attacchi
terroristici, guerre (dichiarate e non), ovvero minacce di guerra.
3. Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, frane, epidemie o altri
disastri naturali.
4. Impossibilità di utilizzare ferrovie, spedizioni marittime, aeree, trasporto a
motore o altri mezzi di trasporto pubblico o privato.
5. Impossibilità di utilizzare reti di telecomunicazioni pubbliche o private.
6. Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di un qualsiasi governo.
7. Qualsiasi sciopero, disastro o incidente marittimo, postale o di altro mezzo di
trasporto rilevante.
Resta inteso che l´esecuzione delle obbligazioni di cui al Contratto resterà sospesa per tutta la durata degli Eventi di Forza Maggiore. Ci sarà concessa una proroga per l´esecuzione del Contratto pari alla durata di tale periodo. Resta inteso che, pur in pendenza di Eventi di Forza Maggiore, ci adopereremo per trovare una soluzione mediante la quale ottemperare ai nostri obblighi contrattuali.
U. INTEGRITÀ DEL CONTRATTO
Le presenti Condizioni Generali, nonché qualsiasi documento a cui si fa espressamente riferimento in esse, rappresentano l´intero accordo tra Lei e noi in merito all´oggetto del Contratto e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o patto tra di noi, sia esso orale o scritto.
Sia Lei che noi riconosciamo che, nel sottoscrivere il Contratto, né Lei né noi abbiamo fatto affidamento su alcuna rappresentazione, impegno o promessa fatta dall'altra parte, o desumibile da quanto detto o scritto durante le trattative precedenti al Contratto, ma solo su quanto espressamente dichiarato nelle presenti Condizioni.
Sia Lei che noi avremo diritto di rimediare ad eventuali dichiarazioni false rese dall´altra parte, sia oralmente che per iscritto, precedentemente alla data di ciascun Contratto (a meno che tale dichiarazione falsa non sia stata resa dolosamente) e le sole azioni che l´altra parte potrà intraprendere saranno per violazione del Contratto, così come previsto nelle presenti Condizioni.
V. DIRITTO DI MODIFICA DELLE PRESENTI CONDIZIONI
Ci riserviamo il diritto di rivedere e modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento.
Lei sarà soggetto alle Condizioni Generali in vigore al momento dell´ordine, a meno che una modifica delle Condizioni Generali o delle Politiche di Protezione dei Dati non debba essere apportato ai sensi di legge o su richiesta di un´autorità governativa (nel quale caso varrà anche per gli ordini già trasmessici).
W. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
L'uso del nostro sito web e i contratti di acquisto dei prodotti tramite tale sito web sono regolati dal diritto italiano.
Eventuali controversie derivanti o relative all'uso del sito web o a tali contratti saranno sottoposte alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Milano.
Se sta stipulando il Contratto in qualità di consumatore, la presente clausola non pregiudica in alcun modo i diritti che la legge Le riconosce in quanto consumatore.
Terms and conditions of (ENG)
A. INTRODUCTION
This document (together with the documents indicated therein) contains the conditions governing the use of this website (www.fksicknessgarments.com) and the purchase of the items contained therein (hereinafter the “Conditions”).
We ask you to carefully consult these Conditions, the Cookies Policy and the Personal Data Protection Policy (hereinafter jointly the “Data Protection Policies”) before using this website. We inform you that the use of this website or the transmission of an order through it implies acceptance of these Conditions and the Data Protection Policies, so if you do not agree with all the aforementioned Conditions and the Data Protection Policies of the Data, we ask you not to use this website.
For any request, doubt or question relating to the Data Protection Conditions and Policies, you can contact us using the contact form.
B.OUR DATA
The sale of products through this site is managed under the name Fksicknessgarments by fksickness with operational headquarters in Garbagnate Milanese (MI) via xxv April 18 20024 telephone number 0932250364, email address [email protected]
C. YOUR DATA AND YOUR ACCESS TO OUR WEBSITE
The information or personal data provided by the user will be processed in accordance with the provisions of the European Data Protection Regulation n. 2016/679 (hereinafter referred to as RGDP). With the use of the site and only following explicit consent pursuant to art. 13 RGDP, made during registration on the site, you authorize us to process such information and personal data and declare that all information and/or personal data provided to us are accurate and truthful.
D. USE OF OUR WEBSITE
By using this website and/or placing orders through it, you agree to:
(i) use the website only to carry out legally valid consultations or orders;
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(iii) provide us with your email address, postal address and/or other contact information truthfully and correctly.
Likewise, you consent to our use of this information to contact you (if necessary, please read the Personal Data Protection Policy).
If you do not provide us with all the information we need, we will not be able to process your order.
By placing an order through this website, you guarantee that you are of legal age (18 years or older) and that you have the legal power to enter into binding contracts.
E. AVAILABILITY OF THE SERVICE
The items offered through this website are available for delivery in Italy or abroad.
F. METHOD OF COMPLETION OF THE CONTRACT
The information referred to in these Conditions and the details contained in this website do not constitute an offer to the public, but rather a mere invitation to formulate a contractual proposal. No contract will exist between you and us in relation to any products until your order has been expressly accepted by us. If your offer is not accepted and your account has already been debited, the amount of the same will be refunded in its entirety.
To place an order, you must follow the online purchase process and click on "Authorize payment". Subsequently, you will receive an email confirming receipt of your order (the "Order Confirmation"). It is understood that this will not imply acceptance of your order as it constitutes an offer that you make in the our comparisons for the purchase of one or more products. All orders will be subject to our approval of which you will be informed by sending a confirmation email that the order is being shipped (the "Confirmation of Shipping"). The contract for the purchase of a product between us and you (the “Contract”) will only be concluded when we send you the Shipping Confirmation.
Only the products indicated in the Shipping Confirmation will be the subject of the Contract.
We will have no obligation to supply you with any other product which has not been ordered until it is confirmed to you in the Dispatch Confirmation that such product has been dispatched.
G. AVAILABILITY OF PRODUCTS
All product orders are subject to product availability. In this sense, in the event of supply problems, or if there are no items in stock, we reserve the right to provide you with information relating to replacement products of equal or greater quality and value, which you may decide to order. If you do not wish to place an order for such replacement products, we will refund any amounts already paid by you.
H. REFUSAL TO PROCESS AN ORDER
We reserve the right to remove any products from this website at any time and/or to delete or edit any materials or content therein. While we will always endeavor to process all orders, there may be exceptional circumstances that require us to refuse to process orders after the Order Confirmation has been sent, and we reserve the right to do so at any time.
We accept no liability to you or any third party for the removal of any products from this website, for the deletion or modification of any material contained on the website, or for failure to process your order after sending the order. Order confirmation.
I. DELIVERY
Without prejudice to the provisions of the previous article reported in letter G and except where extraordinary circumstances arise, we undertake to do everything in our power to send the order of the product(s) indicated in the relevant Shipping Confirmation by the date indicated in this Shipping Confirmation or, if no delivery date is specified, within the estimated deadline at the time of selecting the delivery method and, in any case, within the maximum period of 30 days from the date of the Order Confirmation.
If for any reason we are unable to meet the delivery deadlines, we will inform you and give you the options to continue the purchase by setting a new delivery date, or to cancel the order, with the consequent refund of the full amount paid . Please note that home deliveries are not made on Saturdays, Sundays and public holidays.
For the purposes of these Conditions, the "delivery" will be considered as having taken place or the order "delivered" through the acquisition, by you or by a third party indicated by you, of the material availability or in any case of the control of the products, which will be proven by signing the order receipt to the agreed shipping address.
If you choose delivery to one of our stores, for which you will not pay shipping costs, you will have to deliver or have our staff view a copy of the order confirmation sent by us via smartphone, you will have to bring with you an identification document and sign the receipt which will be archived at our offices.
For delivery to one of our stores to a delegated person, you must complete and sign the delegation at the foot of the Online Sales Receipt sent via email or by downloading it from our website in the Order History section, Receipt column. The delegation must indicate the name, surname, date of birth, residence of the delegate and of the delegating party; in this case, the person in charge must present an identification document to be identified and deliver the signed proxy together with the Online Sales Receipt. Alternatively, you can send your delegate the email we sent you with the online sales receipt attached; the delegate will have the receipt displayed on his smartphone and will sign, upon delivery, a copy of the online sales receipt printed by our staff. The delegate must present a document for his identification.
You will have 15 days to collect the product from the notification sent via email of product availability at the store.
J. IMPOSSIBILITY OF DELIVERY
If it is not possible for us to complete the delivery of your order, it will be sent to the depot of our courier closest to the address indicated by you for delivery; We will send you a notice specifying the location of your order and how to contact our courier to collect your order.
If delivery cannot take place for reasons not attributable to us after 30 days from the date on which your order is available for delivery, we will assume that you intend to terminate the Contract which will therefore be considered terminated. As a result of termination of the Contract, we will refund all amounts paid by you, including delivery costs (with the exclusion of any additional costs resulting from your choice of a delivery method other than the ordinary method offered by us ) without unjustified delay and, in any case, within 14 days from the date of termination of the Contract, with the deduction of return and storage costs.
Please note that transport resulting from the termination of the contract may have additional costs which will be borne by you.
K. PASSING OF RISK AND OWNERSHIP IN THE PRODUCTS
The risks relating to the products will pass to you from the moment of their delivery.
You will acquire ownership of the products as soon as we have received full payment of all amounts due in relation to them, including shipping costs, or at the time of delivery (as defined in the previous article referred to in letter I), if this occurs at a later time.
L. PRICE AND PAYMENT
L.1 Price
The price of the products will be as indicated from time to time on our website, except where there is an obvious error. Although we undertake to do everything in our power to ensure that all prices appearing on the site are correct, errors may occur. If we discover any errors in the price of the products you have ordered, we will inform you as soon as possible and give you the option of reconfirming your order at the correct amount or canceling it. If we are unable to contact you, the order will be canceled and the full amount paid will be refunded.
We will have no obligation to supply you with the product(s) at the lower price incorrectly indicated (even if we have already sent you the Shipping Confirmation) if the error in the price was obvious and unmistakable and therefore if it was reasonably possible for you to detect it as incorrect.
The prices on the website include VAT, but exclude shipping costs, which are added to the total amount to be paid.
Prices may change at any time; however (except where previously established) possible changes will not affect orders for which we have already sent an Order Confirmation.
Once you have selected the items you wish to purchase, these items will be added to your cart and the next step will involve completing the order and paying. To this end, you must follow the purchase instructions, entering or verifying the information requested at each step of the purchase process. Furthermore, you can change the details of your order at any time during the purchase process before payment.
L.2 Payment
You can pay with Postepay, Visa Electron, Visa, Mastercard, Maestro, Cirrus, American Express and PayPal credit cards.
To reduce the risk of unauthorized access, your card details will be encrypted. Once the order has been placed and payment has been authorised, the amount will be charged to your card before we accept and ship the product; once the transaction has been carried out, you will receive an email from Stripe or Paypal (if you have chosen this payment method) confirming payment.
By clicking on "Authorize Payment" you will confirm that the credit card is yours.
Credit cards will be subject to verification and authorization by the issuer of the same, but if this body does not authorize payment, we will not be responsible for any delay or non-delivery and we will not be able to complete any Contract with you.
For payments with Paypal the payment phase is managed directly from the Paypal website; we will not become aware of any data relating to your relationship with Paypal, more information can be found on www.Paypal.it.
Credit card payments are managed directly by Stripe or PayPal, Apple Pay etc, and we will not be aware of your credit card data and will therefore not be able to store or retain it in any way. To guarantee secure payments, Stripe and Paypal use, if activated by the cardholder, Verify by Visa, Mastercard secure code and Safe key.
Once the bank has confirmed the authenticity of the card, the debit will be made, otherwise the order will be cancelled.
CASH ON DELIVERY (IF AVAILABLE)
In the event of repeated failure to collect the goods purchased on delivery by the customer, the seller reserves the right to charge the customer for the shipping and redelivery costs of the goods. These charges include the costs incurred by the seller for initially sending the goods to the customer, as well as additional costs for returning the goods to the seller. The seller will communicate to the customer the total amount of shipping and redelivery costs, providing a detailed written notification, starting from the date of non-collection. The customer will be responsible for paying the aforementioned expenses within a period not exceeding 15 days from the date of notification. In case of failure to pay shipping and return costs within the established deadline, the seller reserves the right to take legal action to recover these costs.
VAT number (VALUE ADDED TAX)
In accordance with current legislation, any purchase made through the website will be subject to Value Added Tax (VAT).
In this regard, and in accordance with Chapter I of Title V of Council Directive 2006/112/EC of 28 November 2006, relating to the common system of value added tax (VAT), deliveries will be considered located in the State member that appears in the delivery address of the items, the applicable VAT being that legally in force in each Member State of destination of the items that have been delivered in each order.
NO RETURNS POLICY
Right of withdrawal
If you are contracting as a consumer, you will have the right to withdraw from the Contract within 15 days without having to give any reason.
The withdrawal period ends after 15 days starting from the day on which you, or a third party other than the carrier and designated by you, acquires physical possession of the goods or, in the case of multiple goods ordered through a single order and delivered separately, ends 15 days from the day on which you or a third party, other than the carrier and designated by you, acquires physical possession of the last good.
To exercise the right of withdrawal, you must inform us, using the appropriate 'Request Return' section on the My Account page of the website www.fksicknessgarments.com where you will indicate the items to be returned, the place where our courier will come to collect them. the package. As soon as your return has been processed, you will receive an email containing the collection date.
To comply with the withdrawal deadline, it is sufficient for you to complete the communication form on our website for the exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period expires.
Effects of withdrawal
If you withdraw from the Contract, you will be refunded all payments you have made to us, excluding delivery costs, without undue delay and in any case, we will instruct the Bank to proceed with the cancellation no later than 14 days from the day on which we have been informed of your decision to withdraw from the Contract. If the return concerns only part of the order, shipping costs will not be refunded. These refunds will be made using the same payment method you used for the initial transaction. In any case, you will not incur any costs as a direct consequence of such reimbursement. Without prejudice to the foregoing, the refund will be suspended until receipt of the goods or until you demonstrate that you have sent the goods back, whichever is earlier.
The direct costs of returning the goods will be your responsibility and are now determined from a minimum of €5 to a maximum of €10. Details of the return costs are available at the return-and-refunds-policy-it link -eng
You are only responsible for the decrease in value of the goods resulting from handling of the goods other than that necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods; if the returned goods are not in the condition in which they were delivered, intact and not worn complete with internal labels and tags, we reserve the right to not accept the return or to partially verify it only for the goods that are intact and not worn or damaged . In all cases in which the return concerns only part of the shipment, you will not be entitled to any refund, even partial, of the shipping costs.
I The products returned but not accepted will remain at our operational headquarters in Garbagnate Milanese (MI) at via xxv April 18 20024 where you can collect them directly or by delegate or courier with a proxy signed by you and transcribed on the return note, which you can print from our website to the 'My Returns' section. The arrival of the delegate with indication of the order and his name must be communicated with two working days' notice to be sent via email to [email protected]
During sales, returns will be made on the basis:
-of the purchase price, if you intend to replace it with another item not on sale,
-of the reduced price due to the sales, if you intend to replace it with another item on sale, also valuing the latter at the reduced price applied at the time of replacement.
In any case, the purchase price considered to calculate the value of the return cannot be higher than the amount actually paid without considering shipping costs.
N.1 Returns: Common provisions
You will not be able to exercise the right of withdrawal from the Contract which has as its object the supply of one or more of the following products:
1. Personalized items.
2. Sealed goods that are not suitable for return for hygienic reasons and have been opened after delivery.
Your right to withdraw from the Contract will apply exclusively to those products returned in the same conditions in which you received them. No refund will be made if the product has been used beyond simple opening and for products that are not in the same condition in which they were delivered or if they have been damaged: We therefore invite you to take care of the products while they are in Your availability and possession and to return the item using or including in the package the original packaging, instructions and other documents, if any, that accompany the products. In any case, you will have to return the product to be returned together with the delivery note received upon delivery of the product.
After evaluating the condition of the item, we will inform you if you will be entitled to a refund of the amount paid. Shipping costs - but not return costs - will be refunded if the right of withdrawal is exercised within the established deadline and all products included in the same delivery are returned. The refund will be made as soon as possible and in any case within 14 days from the date on which you informed us of your intention to withdraw from the Contract. Without prejudice to the foregoing, the refund will be suspended until receipt of the goods or until you demonstrate that you have sent the goods back, whichever is earlier. The refund will always be made via the payment method used to make the purchase, any delays following our refund order are to be attributed to the Bank or Card issuing institution.
You will be responsible for the costs and risks of returning the products, as indicated above.
For any doubts, you can contact us through our contact form on the site or by writing an email to [email protected]
N.2 Return of defective products
If you believe that at the time of delivery the product does not comply with the provisions of the Contract, you must immediately contact us using our contact form, indicating the product data as well as the damage suffered, or by calling 0932205364, object by writing an email to [email protected] and we will inform you of the procedure to follow.
You must return the product to the address indicated in the document you will receive at the time of delivery or - subject to our authorization following your specific request - We will carefully examine the returned product and will communicate to you by e-mail, within a reasonable time, if we will proceed with the refund or replacement of the product (as the case may be). The refund and/or replacement of the item will be carried out as soon as possible and, in any case, within 14 days from the date of sending our e-mail with which we will confirm that we will proceed with the refund or replacement of the unsuitable item .
The amount paid for products that will be returned due to damage or defect, if actually existing, will be refunded in full, including delivery costs incurred for sending the item and for returning it by you. The refund will be made via the payment method used to make the purchase.
All rights recognized by current legislation remain unaffected.
O. LIABILITY AND DISCLAIMER
Except as otherwise provided in these Terms, our liability in respect of products purchased on our website will be limited solely to the purchase price of the product in question.
Without prejudice to the foregoing, our liability is not excluded or limited in the following cases:
a) cases of death or personal injury resulting from our negligence;
b) cases of fraud or fraudulent activity; or
c) any circumstances in which it would be illegal or unlawful for us to exclude, limit or seek to limit or exclude our liability.
Without prejudice to the provisions of the previous paragraph and to the extent permitted by current legislation, and except where otherwise provided in these Conditions, we will not accept any liability for indirect damages, such as:
the. loss of profit;
ii. loss of business volume;
iii. loss of earnings or loss of contracts;
iv. loss of anticipated savings;
v. data loss; as well as
you. waste of office administration time.
Due to the open nature of this website and the possibility that errors may occur in the storage and transmission of digital information, we do not guarantee the accuracy or security of any information transmitted or obtained through this website, unless expressly stated to the contrary.
All product descriptions, information and materials appearing on the website are provided "as is" and without express or implied warranties, except those required by law. In this sense, if you are contracting as a consumer or user, we undertake to deliver products that comply with the Contract, remaining responsible for the lack of conformity existing at the time of delivery. It is understood that the products comply with the Contract if (i) they comply with the description provided by us and possess the qualities presented on this website, (ii) they are suitable for the use for which the products are normally intended, (iii) they show quality and features that are normal in products of the same type and that can reasonably be expected. To the extent permitted by law, we exclude all guarantees, except those that cannot legitimately be excluded for consumers and users.
Our products, especially handmade ones, feature the natural characteristics of the materials used in manufacturing. Natural characteristics such as grain, surface texture, knots or color variation should not be construed as imperfections or defects. On the contrary, the lack of uniformity due to the use of natural raw materials must be expected and appreciated. We select only the highest quality products but this type of variation is inevitable and must be accepted as part of the characteristic appearance of the product.
These provisions do not limit in any way the rights recognized to consumers by current legislation nor your rights to terminate the Contract.
P. INTELLECTUAL PROPERTY
You acknowledge and agree that all copyrights, registered trademarks and any intellectual property rights in the materials or content presented as an integral part of the website are owned by us and those who have granted us license to use them. You may only use such material in ways for which you receive express authorization from us or from those who have granted us licenses for their use. This will not prevent you from using this website to the extent necessary to copy your order information or Contact details.
Q. WRITTEN COMMUNICATIONS
Applicable legislation requires that part of the information or communications we send you be in writing. By using this website, you agree that most communications exchanged with us will be in electronic format. We will contact you by email, or by providing you with information by placing appropriate notices on this website. For contractual purposes, you consent to this electronic means of communication by acknowledging that all contracts, notices, information and other communications that we provide to you electronically will comply with the legal requirement that such communications be in writing. This provision does not limit in any way the rights recognized by current legislation.
R. NOTIFICATIONS
All communications addressed to us must be sent preferably using our online form. We reserve the right to send you any communications via e-mail or post to the address provided to us when placing the order.
Communications will be deemed to have been received and properly notified respectively when placed on our website, 24 hours after sending an email, or three days after the date of dispatch. To demonstrate that a communication has been served, it will be sufficient to demonstrate, in the case of a letter, that it was correctly addressed, stamped and delivered to the postal service and, in the case of an e-mail, that it was sent to the address and -recipient's email.
S. ASSIGNMENT OF RIGHTS AND OBLIGATIONS
The Agreement between you and us is binding on both you and us, as well as on our respective successors and assigns.
You are prohibited from transferring or assigning the Contract, or any rights or obligations arising under it, in any way without our prior written consent. We shall be entitled to freely transfer, assign, sub-contract or dispose of the Contract, or any rights or obligations arising therefrom, in any manner and at any time. For the avoidance of doubt, any transfer, assignment, sub-contract or other disposition of the Contract will not have any impact on the rights to which you are entitled as a consumer or will in any way void, reduce or limit any of the guarantees or responsibilities offered by us, explicitly or implicitly.
T. FORCE MAJEURE
We will not be liable in any way for any failure to perform or delay in performing any of our obligations under the Contract caused by events which are beyond our reasonable control ("Force Majeure Events").
Force Majeure Events means any act, event, non-happening, omission or accident beyond any reasonable control; this expression includes, by way of example but not limited to, what is specified below:
1. Strikes, lockouts or other industrial action.
2. Riots, riots, invasion, terrorist attacks or threats of attacks
terrorists, wars (declared or undeclared), or threats of war.
3. Fire, explosion, storm, flood, earthquake, landslide, epidemic or others
natural disasters.
4. Impossibility to use railways, maritime shipments, air shipments, transport a
motor or other means of public or private transport.
5. Impossibility to use public or private telecommunications networks.
6. Acts, decrees, laws, regulations or restrictions of any government.
7. Any maritime, postal or other strike, disaster or accident of
relevant transport.
It is understood that the execution of the obligations under the Contract will remain suspended for the entire duration of the Force Majeure Events. We will be granted an extension for the execution of the Contract equal to the duration of this period. It is understood that, despite Force Majeure Events, we will work to find a solution through which to comply with our contractual obligations.
U. INTEGRITY OF THE CONTRACT
These General Conditions, as well as any document expressly referred to in them, represent the entire agreement between you and us regarding the subject matter of the Contract and supersede any previous agreement, understanding or agreement between us, whether oral or written.
Both you and we acknowledge that, in entering into the Contract, neither you nor we have relied on any representation, undertaking or promise made by the other party, or inferred from anything said or written in negotiations prior to the Contract, but only on what expressly stated in these Conditions.
Both you and we will be entitled to remedy any misrepresentation made by the other party, whether orally or in writing, prior to the date of each Contract (unless such misrepresentation was made willfully) and the sole actions that the other party may undertake will be for breach of the Contract, as provided in these Conditions.
V. RIGHT TO MODIFY THESE CONDITIONS
We reserve the right to revise and modify these Terms at any time.
You will be subject to the General Conditions in force at the time of the order, unless a change to the General Conditions or Data Protection Policies needs to be made by law or at the request of a government authority (in which case it will apply also for orders already sent to us).
W. APPLICABLE LAW AND JURISDICTION
The use of our website and contracts for the purchase of products through this website are governed by Italian law.
Any disputes arising from or relating to the use of the website or such contracts will be subject to the exclusive jurisdiction of the Court of Milan.
If you are entering into the Contract as a consumer, this clause does not in any way affect the rights that the law recognizes you as a consumer.