Return and Refund Conditions for fksicknessgarments.com (ENG)
Welcome to fksicknessgarments.com! We are happy to offer you a large selection of high quality clothing. To ensure your satisfaction, we provide the following return and refund conditions:
1. Return of Defective or Incorrect Products:
If you receive a product that is defective or different from the one you ordered, contact us within 14 days of receipt.
We will provide you with a pre-paid return label for returning the product.
Once we receive the return, we will replace the product or provide a full refund, including shipping costs.
2. Return for change of size or color:
If you wish to change the size or color of the product, please contact us within 30 days of receipt.
The return of the product must be in new, unused condition and with original labels.
Shipping costs for returns and new shipments are the responsibility of the customer.
3. Returns for Personal Reasons:
If you wish to return a product for personal reasons, please contact us within 30 days of the date of receipt.
The product must be in new, unused condition and with original tags.
Return shipping costs are the responsibility of the customer, and a refund of the cost of the product will be issued.
4. Return Procedure:
To start the return procedure, contact our customer service at the email address [email protected] providing the order number and a brief description of the reason for the return.
You will receive detailed instructions and, if necessary, a prepaid return label.
5. Refunds:
Refunds will be processed within 14 days of receiving the return.
Refunds will be made using the same payment method used for the original purchase.
6. Additional Information:
We do not accept returns or refunds for products damaged due to misuse or negligence.
fksicknessgarments.com reserves the right to refuse returns or refunds in case of violation of the return conditions.
We hope you enjoy our products and are committed to ensuring a positive shopping experience at fksicknessgarments.com. For further questions or clarifications, do not hesitate to contact us.
Thank you for your trust, The fksicknessgarments.com team.
Condizioni di Reso e Rimborso per FKSicknessGarments (IT)
Benvenuti su fksicknessgarments.com! Siamo felici di offrirti una vasta selezione di abbigliamento di alta qualità. Per garantire la tua soddisfazione, forniamo le seguenti condizioni di reso e rimborsi:
1. Reso di Prodotti Difettosi o Errati:
- Se ricevi un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 14 giorni dalla data di ricezione.
- Ti forniremo un etichetta di reso prepagata per la restituzione del prodotto.
- Una volta ricevuto il reso, provvederemo alla sostituzione del prodotto o al rimborso completo, incluse le spese di spedizione.
2. Reso per Cambio Taglia o Colore:
- Se desideri cambiare la taglia o il colore del prodotto, contattaci entro 30 giorni dalla data di ricezione.
- Il reso del prodotto deve essere in condizioni nuove, non utilizzate e con etichette originali.
- Le spese di spedizione per la restituzione e la nuova spedizione sono a carico del cliente.
3. Reso per Motivi Personali:
- Se desideri restituire un prodotto per motivi personali, contattaci entro 30 giorni dalla data di ricezione.
- Il prodotto deve essere in condizioni nuove, non utilizzate e con etichette originali.
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, e sarà emesso un rimborso del costo del prodotto.
4. Procedura di Reso:
- Per avviare la procedura di reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo email [email protected] fornendo il numero dell'ordine e una breve descrizione del motivo del reso.
- Riceverai istruzioni dettagliate e, se necessario, un'etichetta di reso prepagata.
5. Rimborsi:
- I rimborsi saranno elaborati entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
- I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.
6. Informazioni Aggiuntive:
- Non accettiamo resi o rimborsi per prodotti danneggiati a causa di uso improprio o negligenza.
- fksicknessgarments.com si riserva il diritto di rifiutare resi o rimborsi in caso di violazione delle condizioni di reso.
Speriamo che tu apprezzi i nostri prodotti e ci impegniamo a garantire un'esperienza di shopping positiva su fksicknessgarments.com. Per ulteriori domande o chiarimenti, non esitare a contattarci.
Grazie per la tua fiducia, Il team di fksicknessgarments.com.